返金ポリシー

返金のご依頼は、購入内容、利用状況、決済事業者の条件および適用法令を考慮して個別に確認します。返金の可否や金額は、法令上必要な場合を除き、一律に保証されるものではありません。

返金をご希望の場合は、購入時のメールアドレス、注文または取引を特定できる情報、返金を希望する理由を添えてお問い合わせください。決済事業者の購入確認メールやカスタマーポータルから手続きできる場合は、そちらの案内もご確認ください。

サブスクリプションは、次回の更新日前にアカウントの管理画面または決済事業者の案内に従って解約できます。解約後も、原則として現在の有料期間が終了するまで対象機能を利用できます。

すでに利用された変換、書き出し、クレジットその他のデジタルサービスは、返金の対象とならない場合があります。ただし、法令上の権利または個別に案内した条件がある場合は、それらを優先します。

決済、税金、領収書および返金の実行は、当社が指定する決済事業者を通じて処理される場合があります。返金が承認された後、実際の反映時期は決済方法や決済事業者の処理時間によって異なります。